よくあるご質問

Q・海外からの購入は可能ですか?
 A・申し訳ございません。海外からの購入は受け付けておりません。御了承ください。

Q・贈り物として包装していただくことは可能ですか?
 A・包装の方は対応いたしかねます。ご了承ください。

Q・インターネット以外での購入は可能ですか?
 A・FAX等でのご注文を承っております。

Q・冷蔵と冷凍の商品を購入する場合、梱包は2箱となってしまいますか?
Q・冷蔵の商品を冷凍し、1箱として梱包することは可能でしょうか?
 A・冷凍しても解凍すれば商品の品質的に問題がない商品であれば、冷凍発送と同梱させていただきます。
当店では商品の梱包・発送に関しまして、できるだけお客様のご負担を抑えるよう、最善の方法をとらせていただいておりますが、商品が食品である場合、品質・鮮度等を考慮し、お客様にもご了承いただいた上で、発送するよう心がけております。
商品の品質を第一前提とさせていただき、お客様のご負担を出来る限り少なくし、臨機応変に対応させていただきます。